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2020-09-14 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:商丘 - 商丘
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:网络在线客服/淘宝客服
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岗位职责

岗位职责1:
1,在线与客户沟通,及时回复解答客户咨询的问题;
2,熟悉平台规则,做好商家与卖家之间的沟通协调;
3,在线沟通解答客户咨询,提升品牌形象;
4,参与部门培训,了解项目的相关资料;
5,其他相关工作。

岗位职责2:
1,通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;
2,在线沟通解答咨询问题,并引导客户下单,完成交易;
3,参与客服部门培训,了解产品的相关资料及推广活动;
4,其他相关工作。
注:岗位职责1和2可选其一

相关经验、技能要求

岗位要求:
1,高中以上学历,年龄在17-26岁;
2,有在线客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑;
3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,电脑打字速度不低于40字/分;
4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要;
工作时间:
每周休息一天,白晚班轮休,法定节假日有假期。
薪资待遇:
薪资结构:底薪+绩效奖金,
综合薪资:3000~4500。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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